Privacy beleid

Privacyverklaring

Ingangsdatum: 11-3-2025

Welkom bij Festivalfusion
Bij Festivalfusion hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten en gebruikers. Deze privacyverklaring beschrijft hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen in overeenstemming met de geldende wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

Festivalfusion is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Als je vragen hebt over deze privacyverklaring, kun je contact met ons opnemen via:

  • Bedrijfsnaam: Productsium
  • Adres: Princenweg,33
  • E-mailadres: sjoerdvhunsel@gmail.com
  • Telefoonnummer: 0682773154

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Wij verzamelen de volgende gegevens wanneer je gebruik maakt van onze webshop:

  • Persoonlijke gegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
  • Adresgegevens: factuur- en bezorgadres
  • Betalingsgegevens: bankrekeningnummer, creditcardinformatie (via betalingsproviders)
  • Inloggegevens: gebruikersnaam en wachtwoord voor je account
  • Communicatiegegevens: correspondentie met onze klantenservice
  • Browsergegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s (via cookies)

3. Doelen van de gegevensverwerking

We gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken van bestellingen en betalingen
  • Het leveren van producten en diensten
  • Het communiceren met jou over je bestellingen en account
  • Het verbeteren van onze webshop en klantenservice
  • Het verstrekken van marketinginformatie (indien je toestemming hebt gegeven)

4. Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst: voor het verwerken van bestellingen en betalingen
  • Toestemming: voor het verstrekken van marketinginformatie, indien van toepassing
  • Wettelijke verplichting: voor het naleven van belasting- en administratieve verplichtingen

5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld, en in ieder geval niet langer dan wettelijk verplicht. Persoonsgegevens met betrekking tot bestellingen worden maximaal 7 jaar bewaard (voor belasting- en boekhoudkundige doeleinden).

6. Delen van gegevens

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten. Dit kunnen de volgende partijen zijn:

  • Betalingsverwerkers: zoals Mollie of PayPal
  • Verzendpartners: zoals PostNL of DHL
  • Marketingpartners: indien je hiervoor toestemming hebt gegeven
  • IT- en webontwikkelingspartners: die ons helpen bij het onderhouden van de website

Wij zorgen ervoor dat deze derden jouw gegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt en dat ze voldoen aan de AVG.

7. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Dit omvat versleuteling van betalingen en veilige opslag van gegevens.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of de verwerking ervan te beperken. Je kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens voor marketingdoeleinden of een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

  • Inzage: Je kunt een verzoek indienen om jouw gegevens in te zien.
  • Rectificatie: Je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
  • Verwijdering: Je kunt vragen om jouw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om ze te bewaren.
  • Beperking: Je kunt de verwerking van jouw gegevens beperken in bepaalde gevallen.
  • Bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens voor marketingdoeleinden.

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via het hierboven vermelde e-mailadres.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om jouw ervaring te verbeteren. Voor meer informatie over cookies en hoe we ze gebruiken, verwijzen we je naar ons Cookiebeleid: https://festivalfusion.nl/pages/cookie-beleid

10. Wijzigingen in deze Privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen. Wij raden je aan om regelmatig deze pagina te raadplegen voor de laatste versie van onze privacyverklaring.